Was ist eine Persona?

Eine Persona ist ein fiktiver Charakter, der typische Merkmale einer Zielgruppe repräsentiert und im Designprozess genutzt wird, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer besser zu verstehen. Personas basieren auf Daten und Recherchen und enthalten Informationen wie Alter, Beruf, Ziele, Herausforderungen und Verhaltensmuster der Zielnutzer. Durch den Einsatz von Personas wird sichergestellt, dass das Design auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet ist und eine optimale Benutzererfahrung bietet.