Was bedeutet Key Performance Indicator?

Ein Key Performance Indicator (KPI) ist eine Kennzahl, die den Erfolg eines Projekts oder einer Maßnahme messbar macht. KPIs werden verwendet, um den Fortschritt in Bezug auf spezifische Unternehmensziele zu bewerten. Im Kontext von Designprojekten können KPIs beispielsweise die Nutzerbindung, Konversionsraten oder die Zufriedenheit der Benutzer messen. Gut definierte KPIs helfen dabei, Entscheidungen datenbasiert zu treffen und den Erfolg von Design- und Entwicklungsmaßnahmen objektiv zu beurteilen.